Домавод — личный кабинет жильца, заявки мастерам, квитанции и реестр собственников на адресе вида вашеТСЖ.domavod.ru. Без приложений в магазинах: открывается на любом телефоне.
Подаёт заявку с фото и следит за её ходом. Видит начисления с расшифровкой по услугам, историю оплат, взносы на капремонт. Без регистрации через СМС — входит по коду, напечатанному в квитанции.
Делопроизводитель принимает заявки с сайта и по телефону, назначает исполнителей, следит за сроками. Председатель видит всё: заявки, задолженность, реестр собственников с долями и расчётом кворума, сотрудников.
Сантехник и электрик видят только назначенное на них: адрес, телефон жильца, что случилось. Закрывают заявку с фотографией выполненной работы — она попадает жильцу.
Один-два дома, правление из нескольких человек. Нужен порядок в заявках и понятный реестр к собранию, а не комбайн на сотню домов.
До десяти домов. Каждый дом — своя организация в системе, сотрудники назначаются на дома, заявки уходят нужному мастеру.
Если сейчас заявки живут в мессенджере и тетради, а жильцы звонят «ну что там» — это и есть та боль, с которой мы начинаем.
Цена зависит от числа домов и того, что нужно подключить: онлайн-оплату, обмен с 1С, уведомления в Telegram. Первым организациям, которые запускаются с нами сейчас, — бесплатно на время внедрения: вы получаете рабочий портал, мы — живую обратную связь.
У каждой организации свой адрес: название.domavod.ru. Он напечатан в квитанции и в объявлении в подъезде. Введите его — и попадёте на страницу входа своего дома.